Historia del Marketing Digital

En un mundo donde más de 170 millones de personas usan las redes sociales de forma regular, se espera que cada profesional que trabaja esté familiarizado con al menos los principios básicos del Marketing Digital. En términos simples, el marketing digital es la promoción de productos a través de Internet o cualquier forma de medios electrónicos. Las personas consumen contenido digital a diario y se han pasado a las tabletas, los teléfonos y las computadoras, que son las áreas donde los vendedores digitales han ganado más terreno.

La expresión Marketing Digital fue por primera vez utilizada en la década de 1990. La era digital despegó con la llegada de Internet y el desarrollo de la plataforma Web 1.0. La plataforma Web 1.0 permitió a los usuarios encontrar la información que querían, pero no les permitió compartir esta información a través de la web. Hasta entonces, los profesionales de marketing en todo el mundo todavía no estaban seguros de la plataforma digital.

En 1993, se publicó el primer banner en el que se podía hacer clic, después de lo cual HotWired compró algunos anuncios publicitarios para su publicidad. Esto marcó el inicio de la transición a la era digital del marketing. Debido a este cambio gradual, en el año 1994 se introdujeron nuevas tecnologías en el mercado digital. El mismo año, se lanzó Yahoo, sitio que recibió cerca de 1 millón de visitas en el primer año. Esto provocó cambios al por mayor en el espacio de marketing digital, con las empresas optimizando sus sitios web para obtener un mayor posicionamiento en los motores de búsqueda. 1996 vio el lanzamiento de un par de más motores de búsqueda y herramientas como HotBot, LookSmart y Alexa.

1998 vio el nacimiento de Google. Microsoft lanzó el motor de búsqueda MSN y Yahoo lanzó al mercado la búsqueda web de Yahoo. Dos años más tarde, la burbuja de Internet explotó y todos los motores de búsqueda más pequeños perdieron importancia o desaparecieron, dejando más espacio para los gigantes en el negocio. El mundo del marketing digital experimentó su primer aumento repentino en 2006, cuando se informó que el tráfico de los motores de búsqueda creció a unos 6,4 mil millones en un solo mes. Microsoft no quiso quedarse atrás y puso a MSN en un segundo plano y lanzó Live Search para competir con Google y Yahoo.

Al detectar una oportunidad, Google comenzó a expandirse e introdujo productos como AdWords, que son anuncios de 3 líneas que aparecen arriba o a la derecha de los resultados del motor de búsqueda, y AdSense, que es un esquema de publicidad de costo por clic. Con el tiempo, Google se dio cuenta del valor de analizar el contenido que recibieron y luego se enfocó en los anuncios en función de los intereses de los usuarios, y se convirtió así en un jugador muy importante en el mundo de los negocios.

Luego vino la Web 2.0, donde las personas se convirtieron en participantes más activos en lugar de seguir siendo usuarios pasivos. La Web 2.0 permitió a los usuarios interactuar con otros usuarios y empresas. Como resultado, los volúmenes de flujo de información, incluidos los canales utilizados por los comercializadores digitales, aumentaron enormemente, y para 2004, la publicidad y el marketing en Internet generaron alrededor de $ 2.9 mil millones solamente en los Estados Unidos.

Pronto, los sitios de redes sociales comenzaron a surgir. MySpace fue el primer sitio de redes sociales en llegar, seguido de Facebook. Muchas empresas se dieron cuenta de que todos estos sitios nuevos que estaban apareciendo empezaban a abrir nuevas puertas de oportunidades para comercializar sus productos y marcas. Abrió nuevas vías para los negocios y marcó el comienzo de un nuevo capítulo para los negocios. Con nuevos recursos, necesitaban nuevos enfoques para promocionar sus marcas y capitalizar la plataforma de redes sociales.